A política das relações

Já tentei algumas vezes buscar publicações relacionadas a este assunto, mas foi em vão. Costumo chamar de "política das relações" aquele envolvimento que possuímos com as pessoas - no campo profissional e pessoal - onde tentamos enteder e ser entendidos, e manter a melhor relação possível para obter nossos objetivos, sejam quais forem.

Todos sabemos que é preciso manter uma boa relação sempre, não importando qual seja nosso objetivo. Precisamos manter nosso ponto de vista, saber divulgá-lo e ganhar adeptos, mas também é preciso entender o ponto de vista das outras pessoas. Cedemos as vezes ás vontades e objetivos de nossos parceiros na vida, e isto é a política mais importante que temos que aprender - negociar.

A política das relações trata daquele momento em que temos que ser flexíveis o suficiente para entender, ceder, e as vezes apertar um pouco mais a corda no sentido de nossas vontades.

Tenho certeza de que a maioria das pessoas torce o nariz quando falamos deste assunto. Já ouvi muita gente falando que não toma café com certas pessoas, não almoça com outras, e que isso é besteira. A coisa mis importante que tiro deste tipo de encontro é aprender com outros pontos de vista. Não somos únicos, nossa idéia não é a mesma sempre e não podemos sempre estar certos ou sermos o dono da verdade.

Precisamos sim, saber impôr nossos objetivos e vontades, e saber como negociar. Este é o objetivo da política das relações. Já disse Sun Tzu em "A Arte da Guerra": Se conhecer seu inimigo e seus objetivos e ter consciência de sua própria força, terá mais chance de vitória. Se conhecer somente a sua tropa, terá metade das chances. Não conhecer nenhum, estará fadado à derrota.

Parece óbvio, mas funciona e é difícil de entender. Conheço gente que fala que não precisa disso. Algo do tipo "não faço política, não me envolvo com estas coisas". Não irá longe.

Me entenda, nada tem a ver com máscaras e falsidade. Dá pra ser justo, honesto e ético, e mesmo assim conseguir boas relações.

Boa sorte

Vamos lá pessoal, vamos vender !!!

O Gerente de Vendas

É certo que um gerente de vendas tem a função importantíssima de motivar sua equipe. Entusiasmo é uma característica importante para um bom gerente comercial e saber transmitir este entusiasmo certamente ajuda muito.

Só que um gerente comercial não pode ser apenas um bom motivador. Ser um gerente de vendas ainda envolve muito a tarefa de motivar os vendedores, mas já se foi o tempo em que ser um gerente de vendas era meramente subir na cadeira, tocar uma buzina e gritar: "Vamos lá pessoal ! Vamos vender !"

Liderança continua sendo uma característica importante em um gerente de vendas, porém cada vez mais baseada em competência técnica e menos baseada em carisma pessoal.


Feeling vs Técnicas de Gestão Comercial

Igualmente já se foi o tempo em que gerir uma área comercial era ir de acordo com o “feeling”. É comum a área comercial ser menosprezada pelas outras áreas da empresa por fazer tudo na base do “achômetro”.

O gerente de vendas representa sua área dentro de empresa e para fazer bem este papel precisa de ferramentas que o ajudem a gerir a área de uma forma mais objetiva e analítica.

Ferramentas objetivas de gestão comercial são importantes para o gerente de vendas poder cumprir suas funções dentro das empresas modernas.

Sendo assim, torna-se crítico para o gestor comercial conhecer melhor o que se espera dele, ou seja, suas funções corporativas.

Este blog tem também como objetivo demonstrar algumas destas técnicas de gerenciamento de marketing e vendas.